河南鄭州打造“AI監管”模式 推動校外培訓治理走深走實

　　河南省鄭州市借助舉報、監控、監管數字化平臺，以“線上巡視”與“線下核查”為支撐，打造校外培訓“AI監管”模式，全面規范合規機構培訓行為，將違規培訓納入全民監管，推動校外培訓治理走深走實。

　　一、上線舉報平臺，著力解決違規培訓“發現難”問題

　　依托“鄭州教育”官方微信公眾號，研發學科類違規培訓“隨手拍”小程序，設置投訴舉報、跟蹤監督、結果反饋等功能，建立“3天研判+5天處置”工作機制，讓市民可隨時隨地參與對違規培訓的監督。召開新聞發布會，對“隨手拍”程序應用進行解讀演示，并通過中小學校公示欄、微信公眾號、官方媒體等途徑進行宣傳推廣。在河南電視臺都市頻道推出6期“鄭州校外治理在行動”電視專欄，聯合媒體現場核查違規培訓線索，廣泛宣傳校外培訓政策，打通群眾參與違規培訓監督“最后一公里”。2023年以來，全市通過“隨手拍”受理違規培訓問題線索1554個，均已完成核查處置。

　　二、搭建監控平臺，著力解決培訓行為“規范難”問題

　　嚴格落實國家關于學科類校外培訓機構不得占用國家法定節假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓等要求，加強合規學科類培訓機構業務監管。對全市106家學科類培訓機構教學區、走廊、辦公區、消防通道等位置的視頻監控數據進行并網整合，搭建視頻監控平臺，實現市、縣兩級教育行政部門對學科類培訓機構線下場所的實時監控。建立監控視頻輪巡和“超時培訓”預警機制，實時監控教學場所、教學環節（含教學時間、上課人數）等內容。利用視頻監控和AI識別技術進行智能識別并預警，建立“三定”（定人查、定時查、定位查）巡查工作機制，根據預警信息及時開展線下核查處置，有效防范培訓機構超時段培訓等問題，實現對合規學科類培訓機構的全覆蓋、全過程、全時段監管。根據“AI監管”平臺預警，已查實并處置違規培訓行為9起。

　　三、應用監管平臺，著力解決關鍵環節“監管難”問題

　　印發《關于全面深入全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺應用的通知》，召開平臺管理員業務能力培訓會，搭建平臺使用維護工作群，指導機構及時更改或完善從業人員、課程班級等信息，強化監管平臺使用效能。依托全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺，對培訓機構資質、資金、人員、材料、場地、課程等信息進行審核，開展“平安消費”“監管護苗”“數據稽核”“安全守護”等專項行動，提升校外培訓監管質量和水平。通過《致家長的一封信》《告家長書》、召開班會等形式，全面推廣應用“校外培訓家長端”APP，引導家長通過APP選課、購課。2023年以來，全市通過全國監管平臺上架課程3732個，審核培訓材料2196份，完成課程訂單4.75萬個，監管培訓預收費資金3561.51萬元、風險保證金4085.95萬元，校外培訓監管得到進一步規范。